鑑定士、聞きなれない言葉だと思います。 お客様の大切な商品を買取、次のお客様へ繋ぐ職業です。 鑑定士とは“商品を買取(仕入れ)する”だけの仕事と思うかもしれませんが、そんなことはありません。販売価格から買取価格を差し引いた金額がお店の利益になります。 つまり、鑑定士が決める買取価格でお店の利益が大きく変わってきます。 鑑定士はお店の舵取りのような店舗運営を左右する仕事で、自分自身の能力を日々試すこともできる為、非常にやりがいのある仕事です。 お客様へ価格や商品についての説明が必要ですので、知識や接客能力が必要とされます。 ただFTCにはそれらの能力を養い、育ててくれるノウハウやシステムがあります。全く知識のない初心者の新卒鑑定士が、先輩の教えや研修で専門知識を習得し「FTC買取月間ランキング1位」を取ることもあります! 買取の仕事は日々いろんな商品が持ち込まれる為、挑戦の連続です。 失敗する事もありますが学んだ知識や接客術を駆使し、自分で考えて決めることができるので、買取成功した時は最高の喜びを感じます。 このような喜びを何度も感じる事ができるのは、FTCの鑑定士ならではの魅力だと思います。 リユース市場は中古車業界の2倍以上になりました。 SDGsを始めとしこれからも伸びていく業界であります。 伸びている業界で私達と一緒に働きましょう!!!
かんてい局本部、フランチャイズ展開、直営店運営
かんてい局茜部店、細畑店、北名古屋店、春日井店、小牧店
営業、鑑定士
本社、かんてい局茜部店、細畑店、北名古屋店、春日井店、小牧店
9時15~30分 配属店舗到着 おはようございます。と言って店舗に入って行きます。 店舗の警備員さんが出迎えてくれます。 その日やることを確認しながら、掃除当番表に従って店舗の掃除をし、お客様をお迎えする準備をします。 9時50分 各店朝礼 「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の声掛けをして、連絡事項を店舗全員で共有します。 10時 オープン 質屋は、利息を払いに来るお客様がいらっしゃいます。 利息というのは、お金を借りているので利子を払いに来店されます。毎月同じお客様が多いので顔なじみ!!優しいお客様がばかりです。 買取の客様は、先輩社員の後ろについて勉強します。 様々な商品が持ち込まれるので日々勉強です。 金が高騰しているので、ネックレスや指輪が沢山持ち込まれます。お客様と会話を楽しみながらマニュアルに沿って買取をします。 12時 休憩 店舗には5名から7名のスタッフが勤務しているので、順番に休憩に入ります。休憩室でゆっくり1時間。 冬はこたつがある店舗もあるので、とても温まります。 電子レンジ、冷蔵庫、ポット、大体の物はありますのでゆっくり時間を過ごせます。 13時 午前中に買い取った物をネット出品します。 主に楽天やECサイトへの出品です。 商品の写真を撮り、説明文を作成します。 先輩に教えてもらいながら、1つ1つ丁寧に出品します。 15時 ネット出品をした商品の発送を行います。 楽天やECサイトで商品が購入されたら、丁寧に包んでお客様に発送します。 出品用のフォーマットを利用してPCにて情報を入力します。 お客様情報は入力されているので、操作は簡単です。 17時 教えて頂いた事の復習します。 初めは覚える事が沢山あります。復習をして忘れてしまった事や疑問に思っている事はすぐに聞いてメモをします。 丁寧に教えてくれる先輩ばかりです。初めのうちに沢山聞いて沢山吸収して成長していきます。 18時半 閉店準備をします。 閉店作業はレジ締めや戸締りチェック、商品片付けなど全員で協力して行います。